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Términos y Condiciones

1. Acceso y uso de los servicios de Koleo El acceso y uso de los sitios web y aplicaciones móviles (APPS) titularidad de KOLEO STUDIO S.L. (en adelante, “Koleo”), con domicilio en Madrid, calle Chicuelo n.º 12, 28043,  Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 0, folio 0, sección 8, inscripción 1 con hoja M-849429, con CIF B21681846, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Esto también aplica a:

  • Los medios sociales de Koleo (Facebook, Instagram, Twitter, Spotify, TikTok, Vimeo, YouTube, etc.).

  • Los servicios ofertados en los Estudios físicos de Koleo.

  • La compra y venta de productos relacionados con Koleo.

  • Los servicios online ofrecidos por Koleo.

La aceptación de estos Términos y Condiciones también se extiende a futuras modificaciones y/o textos legales adicionales que Koleo pueda incorporar.

2. Uso de los Sitios Web y APPS Los sitios web y APPS de Koleo han sido desarrollados para ofrecer información y venta de productos y servicios relacionados con la actividad de Koleo. Los servicios incluyen:

  • Clases colectivas de actividad física impartidas por entrenadoras en los Estudios.

3. Funcionamiento de la plataforma y cuenta de clientes A través de los Sitios Web y APP, los clientes podrán:

  • Registrarse como clientes de Koleo.

  • Comprar clases individuales o paquetes mensuales con posibilidad de suscripción recurrente mensual/anual.

  • Reservar y anular plazas en las clases de los Estudios.

  • Adquirir productos relacionados con Koleo.

  • Realizar pagos pendientes.

  • Comprar bonos mensuales para sesiones online.

  • Anular suscripciones recurrentes.

Todos los usuarios, independientemente de su registro online, aceptan los presentes Términos y Condiciones. Cualquier invitado a probar una clase ha sido informado de los mismos.

Para disfrutar de los servicios, los clientes deberán crear una cuenta de usuario, a través de un formulario online. Koleo utilizará estos datos exclusivamente para la prestación de sus servicios y no los comercializará ni compartirá con terceros salvo aquellos proveedores necesarios, como bancos o pasarelas de pago.

Los clientes serán responsables del uso de su cuenta, custodia de usuario y contraseña, y deberán notificar cualquier uso indebido a info@koleobarre.com . Mientras no se informe a Koleo, no se asumirá responsabilidad por accesos no autorizados.

4. Conducta de los usuarios Los clientes se comprometen a un uso lícito y diligente de la información y servicios de los Sitios Web y APP, respetando la legalidad y estos Términos y Condiciones.

Los usuarios no deberán:

  • Registrarse con datos falsos o suplantar identidades.

  • Usar los Sitios Web con fines fraudulentos o ilegales.

  • Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o amenazante.

  • Distribuir virus, publicidad no solicitada (spam) u otro contenido malintencionado.

Koleo se reserva el derecho de denegar accesos, cancelar cuentas, eliminar contenidos o suspender servicios ante usos indebidos.

5. Condiciones de compra de clases y bonos

5.1. Clases sueltas y paquetes mensuales Los clientes pueden adquirir clases sueltas, paquetes mensuales o bonos online a través de la web, APP o en los Estudios.

  • Todas las compras son finales, no reembolsables ni transferibles.

  • Los paquetes adquiridos tienen una caducidad de 30 días desde la primera reserva.

  • Las clases sueltas y de prueba caducan 30 días después de su compra.

  • Una vez vencidos, los paquetes y clases no podrán utilizarse ni ser reembolsados.

  • Las reservas de clase se descuentan automáticamente del saldo de la cuenta del cliente.

5.2. Tarifas de los bonos y paquetes 

  • Clase de prueba: 12 €

  • Clase suelta (1 sesión/mes): 20 €

  • 3 sesiones/mes: 50 €

  • 5 sesiones/mes: 65 €

  • 8 sesiones/mes: 95 €

  • 10 sesiones/mes: 105 €

  • Sesiones ilimitadas/mes: 130 €

Cualquier compra realizada estará sujeta a estos Términos y Condiciones.

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